Kjo Politikë Privatësie shpjegon si i mbledh dhe i përdor Arb Trans (“ne”) të dhënat personale kur vizitoni https://arbtrans.al/ ose kur na kontaktoni. Të dhënat personale i përpunojmë në përputhje me Ligjin nr. 124/2024 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” dhe, kur zbatohet, me Rregulloren e Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR).
1. Kontrolluesi i të dhënave
Arb Trans
Rruga “Astrit Balluku”, Zona Kadastrale 8250, Nr. Pasurie 5/700
Tiranë, Shqipëri
Telefon: +355 68 400 3477
Email: [email protected]
2. Cilat të dhëna mbledhim dhe pse
2.1 Formulari i kërkesës për takim
Kur kërkoni një takim, mbledhim emrin, adresën e email-it, datën që preferoni dhe çdo mesazh që na shkruani. Këto të dhëna i përdorim vetëm për të caktuar takimin dhe për t’ju kthyer përgjigje.
Baza ligjore: hapat e ndërmarrë me kërkesën tuaj përpara lidhjes së një kontrate.
Afati i ruajtjes: deri në 12 muaj pas komunikimit tonë të fundit, përveç rastit kur vijon një marrëdhënie biznesi.
2.2 Buletini informativ (newsletter)
Nëse regjistroheni në buletinin tonë, mbledhim adresën tuaj të email-it për t’ju dërguar lajme dhe oferta. Mund të çregjistroheni në çdo kohë përmes lidhjes që gjendet në çdo email ose duke na shkruar në [email protected].
Baza ligjore: pëlqimi juaj.
Afati i ruajtjes: derisa të çregjistroheni.
2.3 Kontakti me email ose telefon
Kur na kontaktoni drejtpërdrejt, përpunojmë të dhënat që na jepni (emrin, të dhënat e kontaktit dhe përmbajtjen e kërkesës) për t’ju përgjigjur dhe për t’ju ofruar shërbimet tona.
Baza ligjore: interesi ynë i ligjshëm për t’iu përgjigjur pyetjeve, ose përmbushja e një kontrate.
Afati i ruajtjes: për aq kohë sa nevojitet për trajtimin e kërkesës suaj, dhe më gjatë vetëm kur e kërkon ligji (për shembull, për dokumentet e kontabilitetit).
2.4 Vizitat në faqe (regjistrat e serverit)
Kur vizitoni faqen, serveri ku ajo strehohet regjistron automatikisht të dhëna teknike, si adresa IP, lloji i shfletuesit, faqet që vizitoni dhe data e ora e hyrjes. Këto të dhëna i përdorim për ta mbajtur faqen të sigurt dhe funksionale.
Baza ligjore: interesi ynë i ligjshëm për sigurinë dhe funksionimin e faqes.
Afati i ruajtjes: fshihen automatikisht, zakonisht brenda 30 ditëve.
2.5 Cookies dhe regjistrat e pëlqimit
Përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme, siç përshkruhet në Politikën e Cookies. Analitika dhe përmbajtja nga palë të treta ngarkohen vetëm pasi të keni dhënë pëlqimin. Ruajmë një regjistrim të zgjedhjes suaj për cookies (një ID anonime pëlqimi, datën dhe kategoritë që keni zgjedhur) për të provuar se pëlqimi është dhënë. Këto regjistrime fshihen pas 12 muajsh.
3. Shërbimet e palëve të treta
Google Analytics
Me pëlqimin tuaj, përdorim Google Analytics, një shërbim i Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë, për të kuptuar si e përdorin vizitorët faqen tonë. Google Analytics përdor cookies dhe përpunon të dhëna si faqet e vizituara, informacioni për pajisjen dhe shfletuesin, si dhe një adresë IP të shkurtuar.
Baza ligjore: pëlqimi juaj, të cilin mund ta tërhiqni në çdo kohë te cilësimet e cookies.
Google Maps
Për të treguar vendndodhjen tonë, shfaqim harta nga Google Maps (Google Ireland Limited). Harta ngarkohet vetëm pasi të pranoni kategorinë “Marketing” ose të klikoni për ta ngarkuar. Kur ngarkohet, Google merr adresën tuaj IP dhe mund të vendosë cookies.
Baza ligjore: pëlqimi juaj.
Google Fonts
Faqja jonë përdor Google Fonts (Google Ireland Limited) për shfaqjen e tekstit. Kur hapet një faqe, shfletuesi juaj lidhet me serverët e Google, të cilët marrin adresën tuaj IP.
Baza ligjore: interesi ynë i ligjshëm për një paraqitje të njëtrajtshme të faqes.
Google mund t’i transferojë të dhënat te Google LLC në Shtetet e Bashkuara. Google LLC është e certifikuar sipas Kuadrit BE–SHBA për Privatësinë e të Dhënave (EU–US Data Privacy Framework). Më shumë informacion: https://policies.google.com/privacy.
4. Kush i merr të dhënat tuaja
Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale. I ndajmë vetëm me:
- ofruesit e shërbimeve që na ndihmojnë të administrojmë faqen dhe veprimtarinë tonë (strehimi, email-i, dërgimi i buletinit), të cilët i përpunojnë të dhënat vetëm sipas udhëzimeve tona;
- shërbimet e palëve të treta të përshkruara më sipër, kur keni dhënë pëlqimin;
- autoritetet publike, kur jemi të detyruar me ligj.
5. Të drejtat tuaja
Ju keni të drejtë:
- të keni akses në të dhënat personale që mbajmë për ju;
- të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta;
- të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja;
- të kërkoni kufizimin e përpunimit ose ta kundërshtoni atë;
- t’i merrni të dhënat tuaja në një format të transferueshëm;
- ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë, pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit të kryer përpara tërheqjes.
Për të ushtruar cilëndo prej këtyre të drejtave, na kontaktoni në [email protected]. Do t’ju përgjigjemi brenda 30 ditëve.
Keni gjithashtu të drejtë të paraqisni ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës në Shqipëri: Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (www.idp.al). Nëse jetoni në BE, mund t’i drejtoheni edhe autoritetit të mbrojtjes së të dhënave në vendin tuaj.
6. Siguria
Zbatojmë masa teknike dhe organizative të përshtatshme për të mbrojtur të dhënat tuaja, përfshirë lidhjen e enkriptuar (HTTPS), kontrollin e aksesit dhe përditësimet e rregullta.
7. Ndryshimet në këtë politikë
Kjo Politikë Privatësie mund të përditësohet herë pas here. Versioni në fuqi publikohet gjithmonë në këtë faqe, së bashku me datën e përditësimit të fundit.